Na Homolce Hospital

 

现状
当问到为何要通过JCI评审时，位于捷克共和国布拉格的Na Homolce Hospital坦言相告。 “我们的目标是成为布拉格及捷克共和国一流的医疗服务机构。 获得JCI质量与安全认证是我院的夙愿。”Na Homolce Hospital质量部主任Barbora Vaculíková如此表示。Na Homolce Hospital是欧洲最现代化的医院之一。 该医院隶属捷克共和国公共卫生系统，以为患者提供最先进的治疗方法而著称。 Na Homolce Hospital拥有357个床位，其中有132个床位设于ICU病房。 2008年，住院患者达19,000人以上，门诊患者超过110万人。 

“Na Homolce Hospital是一家高科技医院，拥有敬业的医务人员。 我们致力满足欧洲及全球顾客提出的最严格的要求。 JCI在质量和安全管理方面拥有长期的国际经验，并制定了最高标准的医院程序。”Vaculíková女士补充说： “我们尊重顾客，坚持执行严格的行为标准，并与顾客保持合作。 我们认识到，我们能够通过改进医疗质量来显著提高患者的生命质量。
 

成果
JCI评审为该医院带来了积极的影响，其中包括：患者安全得到增强、患者及医务人员的满意度上升、医院管理体制进一步完善、组织结构更加健全、领导流程管理更趋完善。 此外，实施国际患者安全目标始终是该院的“重要改革”之一，它帮助树立了增进患者安全及医疗质量这一医院文化。 自通过JCI评审以来，Na Homolce Hospital在社区的知名度也进一步提高。 “愿意来我院接受治疗的患者更多了，医务人员对提供医疗服务的流程也更加满意。”Vaculíková女士表示。